Tjek din ladcykel 2024

Babboe har konstateret, at der er sikkerhedsrisici ved visse ladcykelmodeller. Vi tilbyder kunderne en passende løsning for at afhjælpe disse risici. På denne hjemmeside kan du undersøge, om sikkerhedsadvarslen gælder for din ladcykelmodel, og hvad løsningen er.

Foretag sikkerhedstjekket

Ved hjælp af stelnummeret på din ladcykel kan vi kontrollere, om din cykel opfylder sikkerhedskravene. Vi råder alle ejere af en Babboe-ladcykel til at foretage sikkerhedstjekket.

Hvad sker der, hvis din ladcykel er omfattet af tilbagekaldelsen?

Følgende scenarier er mulige:

Du modtager et tilgodehavende til at vælge en ny (lad)cykel, hvis din ladcykel er 5 år gammel eller yngre*.
Du modtager et ombytningscertifikat, når vi har afhentet din nuværende ladcykel. Du kan bruge certifikatet til at vælge en ny (lad)cykel. Da du ikke har kunnet bruge din ladcykel i længere tid, tilbydes du en ladcykel af højere kvalitet. Hvis du ønsker det, kan du også vælge en (el)cykel i stedet for en ladcykel.

Du får rabat på en ny (lad)cykel, hvis din ladcykel er ældre end 5 år*. Har du en Babboe-ladcykel, der er omfattet af tilbagekaldelsen, men ældre end 5 år? Så tager vi hensyn til dagsværdien af din ladcykel. Dagsværdien kan bruges, når du køber en ny (lad)cykel. Som minimum tilbydes du altid en ny (ikke-elektrisk) cykel.

*Hvis din ladcykel er leveret 1. januar 2019 eller senere, modtager du en ny ladcykel. Hvis din ladcykel er leveret før 1. januar 2019, beregnes dagsværdien.

Bemærk! Du modtager dit tilgodehavende eller din rabat via e-mail, når din nuværende ladcykel er blevet afhentet af vores logistikpartner. Med ombytningscertifikatet kan du bestille en ny (lad)cykel i den dertil oprettede webshop.

Hvad sker der, hvis din ladcykel ikke er omfattet af tilbagekaldelsen?

En Babboe-cykelsmed kommer til at tjekke din ladcykel

En Babboe-repræsentant kommer hjem til dig. Denne service er gratis. Efter kontrollen modtager du en inspektionsrapport, og du får at vide, om det er sikkert at bruge din ladcykel igen.

Indtast dit stel/serienummer

Herunder kan du se om din ladcykel opfylder sikkerhedskravene.

Se instruktionerne.

Recaptcha:

Gode nyheder! Din ladcykel er i god stand og har ingen sikkerhedsrisici.

Der er en sikkerhedsrisiko på din nuværende ladcykel.
Det betyder, at din ladcykel er inkluderet i tilbagekaldelsen.

Ukendt status

Sikkerhedsrisiciene for din ladcykel er i øjeblikket ved at blive undersøgt. Indtast venligst dine kontaktoplysninger for at modtage løbende opdateringer.

Dit stel/serienummer kan ikke genkendes

Prøv venligst igen og klik på 'tjek'. Er du sikker på, at dette er dit stel/serienummer, og er det stadig ikke genkendt? Efterlad derefter dine oplysninger.

Der er meget travlt i øjeblikket, prøv venligst igen senere.

Vi har allerede modtaget dine oplysninger om dette stel/serienummer.

Der kan være en sikkerhedsrisiko på din nuværende ladcykel.
Derfor vil Babboe inspicere din ladcykel.

Kontakt venligst dit leasingselskab. De kan informere dig om de næste skridt.

Du vil modtage et forslag om refusion

Næste Læs mere Indtast dine oplysninger Indtast din oplysninger Læs mere Indtast dine oplysninger Næste Næste

Intet stelnummer?

Kan du ikke finde et stel/serienummer? Beskriv din cykel for os bedst muligt, så vi kan hjælpe dig. Kontaktformular